展途网境内外展客商皆赞便捷，人民城市的“以人为本”底色提升进博美誉度
人民城市的“以人为本”底色增添了展客商服务的暖色。境外展客商参展更便捷。展会现场开设了境外人员服务站，依托上海出入境“直连平台”实体窗口，累计为外籍展客商签发多次入境商贸、访问签证74证次，办理停居留证件211证次，对有意留沪工作、创业的外籍展客商提供出入境办证、驾照办理等服务3726人次。馆内餐饮商户、进博会定点医院、全网轨交车站、2000辆出租车都安装了外卡支付POS机具。此外，机场一站式综合服务中心自启用以来，接待服务量超9.6万人次，进博会展客商纷纷点赞。
展客商出行选择更多样。截至11月10日12时，轨道交通2号线和17号线国家会展中心站累计进出站78.3万人次；71路区间延伸线、轨交接驳线、停车场接驳线累计运送乘客2.2万人次；P6停车场累计提供1.2万车次的离场出租车运力，运送乘客1.9万人次；周边临时停车场累计驶入预约车辆1.3万车次，其中5个停车场累计驶入即停即走车辆4.7万车次，方便了展客商就近入馆。今年，上海将机动车凭证通行范围由上届的6平方公里压缩至3平方公里，方便展客商的同时，降低对周边居民的影响。
展客商观展服务更优质。馆内56家固定餐饮、22个临时供餐点，提供了丰富多样的餐饮保障。发布了878家住宿酒店清单，优化在线预订流程，最高单日入住客房数近13万间。3700余名高素质志愿者热情服务中外宾客，其中，166名小语种志愿者提供10种语种服务，累计服务4.7万人次；首次招募106名专业讲解志愿者，开展专业讲解2.5万次。现场设立涉外法律、知识产权等4个服务中心，组建了128人的一体化法律服务志愿团队并首次引入临时仲裁服务。全市窗口服务行业广泛开展迎办进博会活动1055场，组织专业培训1026场，提升服务质量。（完）
